Ответ на комментарий №340 Они обязаны по трекам отдавать! Позвоните на горячую линию, на сайте почты можно оставить жалобу или написать ее сюда client@russianpost.ru - они быстро реагируют обычно. Также на горячей линии дают телефон московского управления - им звонишь, описываешь проблему, они звонят руководителю отделения и проблема решается
11 лет назад
Ответ на комментарий №340 Мне на почте даже без трека посылки отдают, просто переспрашивают, когда посылка покинула городской сортировочный центр, потом идут ищут по адресу.
11 лет назад
Ну вот и получена очередная отписка.На самом деле ПР в данной ситуации неуязвима. По одной простой причине - отсутствует доступ клиентов к одному-единственному полю из базы данных ПР. А именно - дате прихода на склад временного хранения и зарубежья. Если бы заставить ПР показывать данную цифру - то пинки сыпались бы на ПР непрерывно. Ибо нарушения были бы зафиксированы в 100% случаев доставки международной корреспонденции.Это заставило бы ПР задумываться и оперативно устранять узкие места. Но им это не нужно! И потому они отбиваются как только могут.
11 лет назад
Ответ на комментарий №342 Везет. А у меня из области выезжает посылка (4ч. на автобусе, рядом), а в город она "попадает" только через неделю. На главпочтамте города тупят и откровенно посылают. На таможне немного ускорились, а в городах тупняк у них пошел. Но стоит позвонить в областную почту-посылка находится мгновенно и в течении часа-двух оказывается в отделении, независимо, был ли развоз почты или нет.Вывод: почту надо пинать. Всегда и побольше. Если они внутренние сроки выдержать не могут, то что говорить о поступлении? Они прекрасно знают, что им НИЧЕГО не будет, вот и наглеют. А то, что с наших посылок им ЗП идет...
11 лет назад
Ответ на комментарий №340 По трекам... Да для них права уже не являются документом! Оказывается, "документ удостоверящий личность" у нас в стране-только паспорт! Сам был свидетелем, когда мужику отказались по правам отдать заказное письмо. Он им даже фотку паспорта на телефоне предлагал посмотреть.
11 лет назад
Ну вот же люди сделали проверку на вшивость ПР habrahabr.ru/post/185510/По этому опыту видно ту самую проблему о которой идет речь-не регистрируют посылки сразу после поступления в РФ
11 лет назад
11 лет назад
11 лет назад
такое ощущение, что я говорю с идиотами!!!!По пунктам написано, какие вопросы - неужели нельзя нормально ответить?! по пунктам! а не писать, какой -то бред...
11 лет назад
Ответ на комментарий №348 Прокуратура не стала заниматься этой проблемой и дала отмашку Министерству связи и массовых коммуникаций Российской Федерации дать ответ заявителю и сообщить об этом в прокуратуру !!! Так что, ждем дубль от Минкомсвязи
11 лет назад
Ну вы прям как дети и не в России живете.Хорошая новость: Пр слегка ускорилась в промежутке ИМПОРТ-ЭКСПОРТ.
11 лет назад
Аналогичная ситуация. RC280797927CN - 45 дней RB845293875CN - 44 дня RC106079664CN - 33 дня Не появился даже импорт. Китайцы божатся, дают документы, что отправили все. Почта России утверждает что на их склады ничего не поступило. Меня не только томит такое длительное ожидание посылки, но и беспокоит факт того, что спустя 45 либо 60 дней с момента отправления (в зависимости от магазина) я не смогу предъявить претензию продавцу, если товар будет не тот или он будет неисправен. Покупкой в китайских интернет-магазинах занимаюсь уже года 4. Такая задержка с импортом впервые. Иду на рекорд? Не коммерсант и не владелец магазина, обычный покупатель, делающий покупки на сумму менее 60$.
10 лет назад