EE975405352US экспорт 30 ноября 2012г... импорта нет и по сей день(((подарки по елку и новогодние костюмы малышам пришлось покупать сноваЭто ЕМС отправление из США вес 15кг!!!! ( совсем не мелкий пакет)
11 лет назад
EI388759953US выпущена таможней 18.12.12, ...выпущена видимо в космос. Ну и ка обычно две недели тебе говорят "Ждите!", потом пишите на "Розыск", 3-7 дней рассмотрение, потом опять "Ждите", только уже два месяца теперь ждите! Теперь смотрим на эту картину по другому. Приходим, к примеру, в "М.Вид**", оплачиваем на кассе, и идем в зону выдачи товара, отдаем документы, а дальше по нашему сценарию!ЖДИТЕ, ПИШИТЕ, ЖДИТЕ!Есть Гражданский кодекс, есть Закон, и причем здесь их внутренние регламенты противоречащие Российскому законодательству. Мы оплачиваем услуги, и вся ответственность Почты и EMS, должна быть приведена в соответствии с правовыми нормами. А то что они делают это даже не обман потребителя, это мошенничество, систематическое и в крупных размерах. Услуга оплачена, а деньги не идут на ускорение процессов и обеспечение обязательств по доставке, о ни "пилятся" по другим принципам. Вот она простая мошенническая схема. Дерктор «Гастронома №1»(Елисеевского)Юрий Соколов в сравнение с ними был святой!Только в отличии от них он был принесен в жертву на плаху советского правосудия. А на этих не управы!
11 лет назад
Поддерживаю!сама жду посылку от 12.12.2012 ни слуху ни духу.Специально не регистрируют,чтобы компенсации люди не требовали!
11 лет назад
Лучше чем душе свою тут изливать , расскажите о этом голосовании своим друзьям и знакомым. Пусть тоже проголосуют!
11 лет назад
Заказная бандероль из США с подарком отцу на рождество. Таможенное оформление завершено в Новосибирске 23 декабря. И тишина. LC645036616USПосылка из Великобритании. Экспорт 19 декабря. И мёртвые с косами стоят. CP690103930GBМелкий пакет из Китая. Экспорт 28 ноября. И на мои обращения по электронной почте мне говорят "Не знаю никакой кошелёк!"(с) RA584515695CN
11 лет назад
Посылка из США EG958075656US - Экспресс, с 19.12.12 в статусе "экспорт". Отправитель из США утверждает, что посылка давно уже в России, но о её судьбе ничего не известно, работники ПР говорят заученные фразы "Ваша посылка в России не зарегистрирована...". Конечно, в таком случае, не возможно предъявить никаких претензий по срыву сроков доставки. Продавцы иностранных интернет магазинов всё больше отказываются продавать россиянам, считая нас ворами, которые получают товар и ещё требуют возмещение средств за него. Наша почта подрывает авторитет граждан России и страны в целом. Ещё 2 посылки из Китая RA444300999CN и RB110829554CN так же очень давно в статусе "экспорт", получить которые я уже и не надеюсь.
11 лет назад
11 лет назад
Заказное письмо с объявленной ценностью первым классом шло (отправлялось с одной улицы на соседнюю в одном городе) более 2,5 месяцев
11 лет назад
Здравствуйте!Я официальный представитель почты России и я бы хотела прояснить ситуацию с большими сроками доставки МПО.Дело в том , что нашей вины в этом нет. У нас заключены договора с несколькими грузоперевозчикам , которые выполняют доставку почты из Америке , Китая и ряда других стран. К сожалению , договоры были заключены на определённый объём грузов , которые мы предполагали , будет импортирован. С конца сентября наблюдался лавинообразный рост спроса на импорт посылок по основным направлениям. Это привело к тому , что перевозчик просто не справился в перевозом посылок. Нами , в кратчайшие сроки были предприняты меры по ликвидации данной проблемы , но наших усилий оказалось недостаточно , что бы предотвратить " Новогодний коллапс". Все посылки, которые без статуса Импорт , находиться на приграничных пунктах нашего перевозчика. К 20 января ситуация полностью нормализуется.По поводу описанной проблемы , искусственной задержки МПО, могу заверить , что это выдумки!Так же ,если вас интересуют какие либо вопросы , можете написать письмо по адресу blog@russianpost.ru или ко мне в личные сообщения!Почта России - с любовью для вас!
11 лет назад
Неуважаемый представитель "почты" России!В вашем комментарии много лжи:1. Обычно "почта" обрабатывает всего навсего около 30 тонн международных почтовых отправлений в сутки. В новогодние праздники всего лишь - 70 тонн. В прошлом году было 60 тонн в сутки. Где лавинообразный рост?Задумайтесь, 60 тонн это всего насего один железнодорожный вагон. Учитывая размеры отправлений - три, ну пусть четыре вагона. Для такой страны, как Россия это мизер, это не 6000 тонн.И вы регулярно, из года в год, не справляетесь с такими малыми объемами международных почтовых отправлений, постоянно задерживая их. Тем самым соглано ГК РФ не оказываете услугу по доствке отправлений в заявленные сроки. И как следствие, вы обязанны автоматически и полностью вернуть всю полученную вами за отправления сумму. Ваши ведомственные акты юридически ничтожны ибо противоречат ГК РФ.2. Ваша ссылка на грузоперевозчика (ссылка на третью сторону) юридически несостоятельна, так как соглашение по доставке отправителем было заключено с "почтой", а не с грузоотперевозчиком.3. Не регистрируя международный почтовые отправления на территории РФ, вы переносите ответствнность за задержку с себя на иностранные почтовые службы. Тем самым, вы подрываете деловую репутацию иностранных почтовых служб. Рано или поздно USPS, или другая аналогичная почтовая служба, обратится в суд своей страны с исковым заявлением о защите деловой репутации и потребует многомиллионную компенсациею (в долл. США). И тогда разрозится международный скандал, аресты счетов России, как это уже было с печально известной фирмой "Нога".Играйтесь и дальше в нерегистрации и прочие придумки ваших "менеджеров".
11 лет назад
Здравствуйте! Галина Сергеевна, по поводу очень долгого импорта мне все понятно, а где же посылки, которые не могут по России уже доехать и кто в этом виноват? У меня 11 декабря, МЕСЯЦ назад, вышла с таможни и исчезла, вторая 30 декабря покинула ММПО и тоже неизвестно где.
11 лет назад
забыли рассказать про воровство тотальное. причем воруют не абы кто - а ваши сотрудники. официально оформленные, проверенные службой безопасности, не алкаши и наркоманы с улицы. и вам наплевать. набираете сброд, камеры не ставите, защиту. постоянно приходят посылки с попыткой вскрытия. надрезаы углы. один раз пришла посылка перелапаченная, обмотана скотчем, вставлена в родной пакет и с нова обмотана скотчем. СКОТЧ ПОЧТЫ РОССИИ ВНУТРИ МОЕЙ ПОСЫЛКИ! внутри ДВУХ ПАКЕТОВ! вскрыты два пакета и потом оба друг в друга замотаны скотчем почты россии. это ад и ужас! собираем подписи, соберем десятки тысяч если нужно, устроим рекламную компанию в социальных сетх
11 лет назад
Поддерживаю полностью,что почта России дискредитирует на страну.Никто не хочет отправлять посылки в Россию из-за воровства и постоянных задержек!!! Когда это прекратится???
11 лет назад
Здравствуйте!И всё же уважаемая Кузнецов С.Н.! Откуда у вас такие цифры по поводу объёму перевозок Почты России? В обычные сутки Почта России обрабатывает 80 тонн корреспонденции по всей России! В прошлогодний новогодний период в сутки мы обрабатывали 150 тонн корреспонденции , к чему мы и готовились в этом году. Но в этом году , начиная с 10 декабря , количество корреспонденции , поступающей к нам на переработку , ежедневно составляло 400!!! тонн по всем направлениям Естественно мы пытаемся оперативно решить сложившеюся ситуацию. Так же мы не нарушаем ГК РФ , т.к у нас есть внутренние кодекс , который мы стараемся соблюдать. Обо все выплаты за задержку доставки корреспонденции , при обращения клиента, мы исправно выплачиваем. Так же хочу напомнить , что сроков доставки МПО не существует не в одной стране мира.В так названом вами « соглашение по доставке» так же не прописаны сроки МПО , поэтому ,даже Почта России , как исполнитель не может нести ответственности! Еще раз хотелось бы напомнить , что ситуация , с искусственным задерживание почты – выдумка! Вы думаете , такая компания как USPS почему на подала на нас до сих пор в суд? Хотя , как вы говорите , «они отсудили бы многомилионный штраф в долл. Сша» ? Потому что , они прекрасно осведомлены о «Стамбульской проблеме». Надо так же отметить , что это проблему мы пытаемся решить совместно и она является самой запущенной на данный момент.Проще ситуация с Азиатского направления. Но в связи с изменением таможенной политики Китая, многие почтовые отправления были отправлены обратно отправителям. Поэтому, мы рекомендуем уточнить у ваших продавцов данный вопрос.Уважаемый пользователь M M.V.Вам необходимо написать заявление на розыск вашего отправления. Для этого вам необходимо обратиться в любое отделение Почты России с паспортом и документом . подтверждающем покупку. Обычно это инвойс (Invoce).Уважаемый Крутофалов А.В.В данном случаи мы обсуждаем проблемы с МПО, но я вам отвечу.65% случаев воровства происходит не на территории РФ! То есть , посылки уже приходят пустые! В остальных случаях 85% воровства происходит при проходе Таможенного контроля. Остальные действительно происходят на почте. С этой проблемой мы боремся уже не один год и практически искоренили её. Так же напоминаю вам : если у вас возникли подозрения по поводу содержимого вашего отправления и обязаны потребовать вскрытия посылки с составлением акта вскрытия посылки. Если сопровождающие документы были правильно , а главное достоверно оформлены , то Почта России полностью возвращает стоимость отправления.Конкретно в вашем случаи , вам было необходимо обратиться в ККС вашего города и написать заявление о данном факте. После проверки , виновные были бы наказанная.По поводу количества подписей. Каждый второй житель страны , в декабре , получил какую либо корреспонденцию. Количество подписавших на данный момент 1150. Остальные понимают и вошли в наше положение. Чего советую и все подписавшимся.С уважением и с надеждой на понимание , ваша Почта России!
11 лет назад
Здравствуйте!И всё же уважаемая Кузнецов С.Н.! Откуда у вас такие цифры по поводу объёму перевозок Почты России? В обычные сутки Почта России обрабатывает 80 тонн корреспонденции по всей России! В прошлогодний новогодний период в сутки мы обрабатывали 150 тонн корреспонденции , к чему мы и готовились в этом году. Но в этом году , начиная с 10 декабря , количество корреспонденции , поступающей к нам на переработку , ежедневно составляло 400!!! тонн по всем направлениям Естественно мы пытаемся оперативно решить сложившеюся ситуацию. Так же мы не нарушаем ГК РФ , т.к у нас есть внутренние кодекс , который мы стараемся соблюдать. Обо все выплаты за задержку доставки корреспонденции , при обращения клиента, мы исправно выплачиваем. Так же хочу напомнить , что сроков доставки МПО не существует не в одной стране мира.В так названом вами « соглашение по доставке» так же не прописаны сроки МПО , поэтому ,даже Почта России , как исполнитель не может нести ответственности! Еще раз хотелось бы напомнить , что ситуация , с искусственным задерживание почты – выдумка! Вы думаете , такая компания как USPS почему на подала на нас до сих пор в суд? Хотя , как вы говорите , «они отсудили бы многомилионный штраф в долл. Сша» ? Потому что , они прекрасно осведомлены о «Стамбульской проблеме». Надо так же отметить , что это проблему мы пытаемся решить совместно и она является самой запущенной на данный момент.Проще ситуация с Азиатского направления. Но в связи с изменением таможенной политики Китая, многие почтовые отправления были отправлены обратно отправителям. Поэтому, мы рекомендуем уточнить у ваших продавцов данный вопрос.Уважаемый пользователь M M.V.Вам необходимо написать заявление на розыск вашего отправления. Для этого вам необходимо обратиться в любое отделение Почты России с паспортом и документом . подтверждающем покупку. Обычно это инвойс (Invoce).Уважаемый Крутофалов А.В.В данном случаи мы обсуждаем проблемы с МПО, но я вам отвечу.65% случаев воровства происходит не на территории РФ! То есть , посылки уже приходят пустые! В остальных случаях 85% воровства происходит при проходе Таможенного контроля. Остальные действительно происходят на почте. С этой проблемой мы боремся уже не один год и практически искоренили её. Так же напоминаю вам : если у вас возникли подозрения по поводу содержимого вашего отправления и обязаны потребовать вскрытия посылки с составлением акта вскрытия посылки. Если сопровождающие документы были правильно , а главное достоверно оформлены , то Почта России полностью возвращает стоимость отправления.Конкретно в вашем случаи , вам было необходимо обратиться в ККС вашего города и написать заявление о данном факте. После проверки , виновные были бы наказанная.По поводу количества подписей. Каждый второй житель страны , в декабре , получил какую либо корреспонденцию. Количество подписавших на данный момент 1150. Остальные понимают и вошли в наше положение. Чего советую и все подписавшимся.С уважением и с надеждой на понимание , ваша Почта России!
11 лет назад
Какие-то неграмотные представители у почты РФ, даже русского языка не знают!"Уважаемый пользователь M M.V.Вам необходимо написать заявление на розыск вашего отправления. Для этого вам необходимо обратиться в любое отделение Почты России с паспортом и документом . подтверждающем покупку. Обычно это инвойс (Invoce)".Ну да, другого ответа и не ожидалось... Это я знаю, миллион раз уже сказали Ваши "представители" на горячей линии, которые неизвестно зачем там сидят, и в других местах. А кто же в этом виноват? Неужели иностранные перевозчики? И неужели Вам неизвестно, представителю почты, что для розыска нужен не инвойс (кстати, правильно invoice), а форма С72, например, для США. Какой-то вы некомпетентный товарищ, видимо, какая почта, такой и представитель.
11 лет назад
RB066528892CN 29.12.2012 12:21 ЭкспортRB029617576CN 30.11.2012 10:44 ЭкспортRA699958423CN 23.11.2012 17:14 ЭкспортRA568554695CN 23.11.2012 14:45 Экспорти так далее. у меня около 30-ти похожих треков. половину ждала к новому году на подарки.... спасибо почте!
11 лет назад
Неуважаемая представительница "почты" России!Опять лжете!1. Цифры из заявлений ваших руководителей.Но даже 400 тонн в сутки, которые вы подаете как сложность - это один железнодорожный состав на всю Россию. Это по вашему мнению много? С как по всшему работает ЖД и другие службы и сколько сотен тысяч тонн в сутки грузов принимают и отправляют, региструют и сортируют? Опять внезапно пришла зима?2. ГК РФ вы нарушаете на постоянной основе неоказывая услуги по даставке почтовых отпралений в установленный срок. А если услуга неоказана, то по ГК РФ ОБЯЗАНЫ вернуть полностью полученные за услуги деньги (прияем не частично, как по вашим инструкциям). Причем без всяких заявления, обращений и т.п. бумажной волокты, придуманной вашими "менеджерами" и "юристами" для невозврата денег. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ ЕСЛИ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ НЕ ДОСТАВЛЕНО В СРОК - УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА И СООТВЕТСВЕННО БЕЗУСЛОВНЫЙ И ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО ГК РФ! В противном случаю "почта" нарушает закон.3. Сроки по доставке МПО существут во всех странах мира кроме Зимбабве, Нигерии и т.д. И только вы утверждаете обратное. 4. В суд на вас еще подадут ибо Royal mail на своем сайте уже отмечает прибытие отправлений в Россию. И рано или поздно иностранные крупные продавцы инициируют этот процесс, так как вы являетесь тормозом международной розничной торговли.4. Все ваши проблемы не должны волновать нас ибо услуги ОПЛАЧЕНЫ!
11 лет назад
6 посылок/мелких пакетов на экспорте с конца ноября,начала декабря,все новогодние подарки там,праздник испорчен.....Треки могу предоставить
11 лет назад
Ещё добавлю,с Питера В Сургут посылка шла месяц!!!Уже раз 10 получал ЕМС отправления,именно НА ПОЧТЕ,ТАК КАК СОТРУДНИКИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ДОСТАВЛЯТЬ ПО АДРЕСУ МОТИВИРУЯ ТЕМ,ЧТО ПОЧТАЛЬОНЫ В ВОЗРАСТЕ,И ИМ НЕКОГДА,ЭТО КАК ПОНИМАТЬ???
11 лет назад