Неэффективность вызова скорой помощи в г.Балашиха
26 декабря 2010 года мой ребенок (Копик Никита, 10 месяцев) обжег руки (прислонил их в дверце горячего духового шкафа). В 16:50 этого же дня я вызвала скорую медицинскую помощь города Балашиха (т.524-11-18), сообщила, что ребенок 10 месяце получил ожог, и ожидала приезда бригады. Скорая помощь (карета № 2055) приехала только в 17:35, т.е. через 45 минут после вызова.Приехавшая бригада скорой помощи предложила сделать ребенку обезболивающий укол (анальгин с димидролом). Бригада не предложила никаких противоожоговых средств и поинтересовалась, есть ли у нас дома препарат Пантенол, из чего я делаю вывод, что вызванная по случаю ожога грудного ребенка скорая помощь не имела в наличии противоожоговых средств. У нас дома также отсутствовали какие-либо противоожоговые средства.Одновременно с вызовом скорой помощи я позвонила своему мужу, который находился в то время в Москве, в районе Новогиреево. За то время, которое прошло с момента вызова скорой помощи до ее приезда, мой муж успел добраться до дома на маршрутном такси, при этом успел еще и зайти в аптеку и приобрести противоожоговые препараты и прибыл лишь на 3 минуты позже приезда бригады скорой помощи. К счастью, наш случай оказался не таким серьезным, но я знаю, что это не первый факт столь длительного реагирования скорой медицинской помощи г.Балашихи на вызов даже к малолетним пациентам. Прошу разобраться в ситуации и принять надлежащие меры.С уважением,Фуфаева Светлана Викторовна