Хамство и нарушение санитарных норм в магазине ООО "Универсальный №64" , ул Космонавтов д.12
Управу Алексеевского района Нчальнику отдела торговли Г-же Потапенко В.В. От Морозова А.Н. прож. По адресу: ул. Б.Галушкина д.16 кв.85 ЖАЛОБА На магазин ООО «Универсальный магазин № 64» по адресу: ул. Космонавтов д.12 Директор Антонов Сурен Рафаилович В магазине, в колбасном отделе продавцы постоянно нарушают санитарные нормы. Надетыми перчатками берутся за оболочку колбас, трогают ими оборудование , слайсер и др., берутся за все, что угодно в отделе. Потом этими же перчатками берут кусочки колбасы и мяса со слайсера и кладут на лоток покупателю. Это не первый такой случай. Обычно на мои просьбы сменить перчатку перед тем как брать не подлежащие термообработке кусочки колбасы, мне обычно хамят, а сегодня 4 мая 2012г. ответили, что бы я резал колбасу дома. Я решил обратиться с жалобой к директору магазина. Вышел мужчина средних лет, назвался директором. На мои замечания по нарушению санитарных норм в магазине, на грубое поведение продавцов, он сам стал громко хамить, кричать, что продавец не должен менять перчатки. Утверждал, что колбасу можно есть с оболочкой она у них чистая, перешел на личности и стал выгонять меня и жену из магазина. Я написал жалобу в книгу жалоб. Обращаю ваше внимание, что в книге много жалоб на грубости продавцов в отношении к покупателей. Но никаких мер по этим жалобам руководство магазина не принимает, вот и процветает хамство и другие нарушения в магазине. Прошу вас провести проверку в указанном магазине, провести беседу с руководством магазина об обучении продавцов правилам санитарии и культуре общения с покупателями, сообщить о нарушении санитарных норм в Санэпидемстанцию и просить провести проверку этого магазина. Обращаю ваше внимание, что это самый дорогой ( по ценам на продукты) магазин в районе, и что хамство и неуважение к покупателям, которое допускает руководство магазина, уже редко встретишь даже на рынках и лотках, и бороться с этим явлением должны не только покупатели, но и руководство района, его Управа в вашем лице! Уверен, что меры будут приняты.С уважением, 4 мая 2012г Морозов А.Н.