Ущемление прав детей-инвалидов

Здравствуйте! Обращается к вам семья из города Арзамас Нижегородской области, имеющая детей-инвалидов, обучающихся по программе дистанционного обучения в I-Школе . Суть обращения состоит вот в чём: во время весенних каникул 2014г к нам пожаловал представитель "Ростелеком" (та самая компания которая выиграла тендер на программное обеспечение и сопровождение компьютерного оборудования)и произвёл определённые настройки (контент-фильтрацию) на компьютерах детей (их у нас двое), после чего в свободном доступе перестали быть доступны соц. сети (Одноклассники, В Контакте, Ютуб и т.д.). В нашем случае, имея на воспитании детей с особенностями в здоровье, ограниченных в общении, это была одна из очень значимых и необходимых составляющих, очень помогающих нашим детям по восполнению недостатка общения. К тому же была частично парализована работа всего дистанционного обучения, а именно уроки по литературе, музыке, биологии , окружающему миру. Каким образом? Входим в урок (допустим музыка), видим фамилию композитора, но не можем прослушать его произведение, то же самое и с остальными предметами. Сам представитель компании "Ростелеком" информации предоставить не смог по поводу сроков отключения и причин. Очень непонятная и обидная для нас ситуация! На какой это срок: навсегда ли или на время каникул? Если это навсегда, то поймите нас правильно, что данная ситуация по отношению к нашим детям не очень то справедлива, ведь это своего рода окошко в мир, пусть и не всегда чистый, но грязи можно нахвататься и по телевидению. Если же это только на время каникул, то это было бы ещё объяснимо. Государство на всех уровнях говорит о заботе инвалидов, расширению "доступной среды", а на деле компании подставляют это самое государство и дискредитируют его в глазах общества. Наглядный пример это наша сложившаяся ситуация. Пожалуйста помогите нам в решении данной проблемы! Поддержите нас! Спасибо вам огромное что не остались равнодушными!!! P.S.: Если же компания не рассчитала свои силы или в её составляющей в первую очередь включился только лишь корыстный интерес (хотя государство в полной мере оплачивает данный проект), то никогда не поздно отказаться от продолжения этой своей затеи и уступить место организациям более сильным и преуспевающим, которые с лёгкостью справятся с взятыми на себя обязательствами! А дети не будут заложниками обстоятельств взрослых игр!