Угрозы коллекторов
Настоящим прошу принять меры реагирования по фактам нарушений моих прав В мае 2012 года мною был заключен договор кредитной карты с банком Авангард, с лимитом кредита по карте двадцать тысяч рублей. Задолженность по карте гасила внесением минимального платежа ,через некоторое время у меня образовалась задолженность по карте 3800 руб.Меня оповестили о моей задолженности и указали сроки оплаты , а именно до 1 февраля 2013 г.Я внесла на карту сумму 500 руб.через терминал 1 февраля 2013 г (чеки имеются) 11 февраля 2013 г. Мне ,моим родственникам и друзьям в социальных сетях стали рассылаться сообщения с содержанием о том что я должна огромную сумму денег и скрываюсь .После этого мне и моей матери на телефон стали поступать звонки с угрозами физической расправы ,причинением вреда здоровью мне и моим родственникам ,угрозами изнасилования и вымогательством большой суммы денег .Я пыталась наладить контакт и узнать что и кому я должна .На мое требование они ответили что они выкупили мой долг у банка и теперь дело я буду иметь с ними. Единственное что удалось узнать у банка Авангард что они продали мой долг агенству Хард Коллешн Групп . (84957759720)Попытки пополнить карту через терминалы и сам банк у меня не увенчались успехом(деньги отказывались принимать ,а через терминалы уходили в никуда)Никаких письменных подтверждений, уведомлений, мне не предоставили ни с одной ни с другой стороны. И на мои требования представить мне эти документы они отвечают отказом.Звонки с угрозами поступают каждый день .Помогите разобраться в этой ситуации ,мне страшно за себя и своих близких.Касьянова Т.А. 1993 г.р.89040022441 kasyantanya@yandex.ru