Санаторий детям инвалидам
Московская Областная Региональная Общественная Организация “Дети без границ” detibezgranis08@mail.ru г. Орехово – Зуево, ул. Козлова, д. 13-а, кв. 71. Телефон: 8(496) 423-78-91, 8 (903) 757-25-97ОГРН 1105000000038 ИНН 5034038570 КПП 503401001Исх. №43-50 от 20.08.2012г. Во все инстанции От председателя МО РОО «Дети без границ» Титковой Т. А. Если санаторий «Россиянка» г. Анапа - это санаторий для детей-инвалидов, тогда особых детей просто не считают за людей. Неужели семьи так бьющиеся за здоровье своих детей заслужили хамского отношения, грубость и унижение? Лечение не предоставляется - "Вы приехали на море-море рядом!" Пляж песчаный и дощатые покрытия только в начале и те засыпаны песком, инвалида на коляске протащить просто не возможно! Кое-как "вырвали" назначение в бассейн, в котором: инструктора нет, бассейн в лечебном корпусе грязный не чистится, заходить страшно в него - с песком и мусором! ЛФК- только групповое - групповое ЛФК детям с ДЦП просто бесполезно - необходимо только индивидуальное ! - «Индивидуально с вами заниматься - у меня времени нет, а платно- у меня совести не хватит вам предложить" Массаж- проходил ровно 10мин., его делал мол. человек не имея даже курсов массажа. Морские ванны назначили только после личного приема Глав врача - Голосова Э.А. и это только 1августа, хотя в санатории отдыхающие находились с 12июля по 4августа (то есть за 3 дня до отъезда)!!! До этого педиатры Духина и Алексеев предлагали проходить необходимые для ребенка бальнеотерапию и массаж(30мин) - ПЛАТНО! А консультация невропатолога - 1200р. КАКОЙ ЖЕ ШОК БЫЛ У МАМЫ, КОГДА ортопед-травмотолог Смирнов счёл возможным 5 летнему ребёнку употребить выражение: «лучше работай, а то как ты будешь ножки перед мальчиками раздвигать?» - УЖАС ПРОСТО! Вместо заказного меню или лечебного только стандарт, из продуктов сомнительного качества: зеленые блины, заветренные овощи, гнилые фрукты, грязные скатерти, супы на воде и т.д. Не смотря на то, что был составлен список блюд которые ребенок не может есть или нельзя-(приходилось напоминать администратору 3 раза в день и в ответ -"Замены нет-все едят и она не помрёт" А то что у ребенка из-за препаратов отсутствуют передние зубы уже 2,5года никого не интересует и входить в положение ни кто не собирается! Замена для ребенка не предоставлялась. Официантов не дождешься их даже не видно в столовой, а если мама не дождавшись идет за вторым СПУСТЯ ЧАС сама, то её ждёт отборный мат повара! После долгого ожидания ужина в ответ часто можно было услышать: "А ужина больше нет - закончилось все" – голодайте! Ребенок за 21 день похудел на 4,5кг!!!!!!!!! Территория санатория похожа на стройку, открытые люки, разбитые ступеньки с плиткой, об которые можно разрезать ноги, висящие плиты над головой, кучи металлического мусора, один грязный фонтан с зелёной водой, а другой разрушенный с торчащими кусками плит и арматур. После пожара в санатории ( горел лифт на 9этаже – семьи находились на 8!) у ребенка начался тяжелый бронх спазм, три дня мама пыталась попасть на приём к педиатру, находила лишь записку от 29.07.2012 "Приема не будет и 30,и 31июля" врача 29 тоже не было. В поликлинике города принимать отказались – есть свой педиатр в санатории! От такого чуда отдыха и обслуживания родители (3 мамы детей -инвалидов с Подмосковья)были вынуждены написать заявление на имя (которое всячески отказывались называть все работники санатория от работников питания до обслуживающего персонала в корпусах) исполнительного директора Аганина М.М. ( копию письма родителей прилагается) Письменного ответа на которое им ни никто не предоставил, и даже устно мы не услышали, а только вызвали на беседу почему - то главный бухгалтер и начальник отдела кадров, которые преподнесли ситуацию так: «Процедуры вы можем и не проходить -просто их не делайте вот и все! В путевке указаны все процедуры но по договору с Социальной защитой Москвы и области детям предоставляются только 4 процедуры на выбор педиатра» (И даже этого сделано не было!!!) «По вашим путевкам заказное меню не положено!» , «Ваше министерство и этого полностью не оплатило», «Вы по приезду ещё и анализы сдайте – мало ли что, а то у нас вчера труп выловили в море!». Во время разговора родители уточнили, что отрывной талон от санаторно - курортной карты с записью как вариант: "Реабилитация пройдена полностью и улучшение присутствует"- их не устроит т.к. это не соответствует правде! Отрывной талон санаторно - курортной карты родителям просто не отдали вообще - педиатр просто снова не вышла на работу! Поражает вершина айсберга равнодушия и халатности ответственных за организацию такого санаторно – курортного «лечения»! В итоге детям стало гораздо хуже, ребёнок с ДЦП после операции вставший на пятки, левую ногу снова приподнимает на мысок -(смысл операции потерян). А по приезду домой дети не могут в себя прийти и по привычке прячут печенье в карман! Ответов на 3основных интересующих их вопроса получено так и не было! Поэтому эти вопросы задаём теперь Вам: 1. На каком основании детям –инвалидам из Московской области было отказано в комплексном лечении список которого был включен в путевку? Почему родителей принуждают проходить процедуры платно? 2. Почему детям отказано в заказном меню-тоже оговоренном в путевке? 3. Как санаторий «Россиянка» прошёл аттестацию и получил разрешение на осуществление своей деятельности? Председатель МО РОО «ДЕТИ БЕЗ ГРАНИЦ» Титкова Т. А.