Пропала посылка из Гонконга
Здравствуйте, я заказала посылку в интернет магазине 9.12.12 ,оплатила 10.12.12 , поступила посылка на почту Гонконга 12.12.12, а передана в страну назначения 18.12.12, в пути 65 дней на сайте http://gdeposylka.ru/, на сайте почта России не отслеживается, звонила на горячую линию почты России мне сказали писать заявление на розыск, пришла на почту заявление не приняли ,сказали маленький срок пока рано, скажите почему моя посылка не отслеживается столько дней, и при потери вернут ли мне полную сумму стоимости посылки,если почта её потеряла, для меня посылка дорогая, её сумму 8137 руб., чеки есть что бы подтвердить.