Прошу навести порядок в роддоме г. Ставрополь!
Я, Кулешова Софья Аркадьевна, 1980 г.р., многодетная мать, обращаюсь к вам за поддержкой по поводу неоказания мне медицинской помощи, оказания помощи в неполном объеме. 24.07.2016 года я родила третьего (ЭКС) ребенка в ГБУЗ "Ставропольский краевой клинический перинатальный центр".
Всю беременность я наблюдалась в перинатальной консультативно диагностической поликлинике ГБУЗ "Ставропольский краевой клинический перинатальный центр" по поводу: периодическая болезнь, СКВ (?), бронхиальная астма, миопия средней степени, осложненная дистрофией сетчатки, хронический пиелонефрит, ГСД и еще ряд диагнозов, отраженных в обменной карте.
Перед тем, как госпитализироваться в ГБУЗ «Ставропольский перинатальный центр» я просмотрела отзывы в интернете. Многие из них были отрицательными, но я сочла, что мнение вещь субъективная, а в перинатальном центре классическая научная школа, да и на сайте Министерства здравоохранения Ставропольского края он входит в семерку лучших по РФ. Поэтому я решила рожать именно там. И очень об этом пожалела.
На вторые сутки после ЭКС, около 10 вечера, после ЭКС, 25.07.2016 г. я почувствовала, что тело перестает меня слушаться. С момента проведения операции ни один врач меня не осматривал. Я дважды, еле двигаясь, подходила на пост и просила вызвать дежурного врача. Ко мне никого не вызвали.
В 11 вечера я с трудом смогла заползти на кровать высотой в 1 метр (при моем росте 160 см) и больше с нее не встала, т.к. тело почти полностью потеряло подвижность. К утру у меня более менее заработала рука до локтя и я позвонила мужу - время 6 утра. Он после моего звонка выехал в Ставрополь.
В 10 на обход пришла врач, которая не стала меня осматривать. Она заявила, что зная о своих болезнях я сразу была должна начать пить лекарства. (Следует отметить, что мой основной препарат в принципе не зарегистрирован на территории РФ).
Я ей возразила, что на территории роддома самостоятельный прием препаратов исключен и она должна об этом знать. Мало того, с момента КС я ни одного врача еще не видела и мне не с кем было обсудить этот вопрос. И еще я спросила - зачем я легла в перинатальный центр, который занимается сложными случаями, если здесь никто не изучает мою обменную карту?
На это врач мне ответила, что у Перинатального центра:
1. только одно название, он не соответствует назначению;
2. персонала не хватает, стандарт предполагает большее количество;
3. количество коек в палате тоже не по нормативу.
И ушла.
Муж приехал и только где-то в 10.30 заведующий отделением Лебедев спустился к нему. Перед этим он посетил меня и в разговоре с мужем упомянул, что он не видит причин для такого моего состояния "это психи и нежелание вставать, психиатра или психолога у нас в штате нет."
Действительно, Лебедев спросил у меня "ты не можешь или не хочешь встать?". Вопрос меня ошеломил. Мне было невыносимо больно, ломило мышцы и суставы, крайняя слабость, неспособность управлять своим телом. Все это происходило на вторые сутки после операции. Многие процессы нельзя определить визуально, для плохого состояния было множество факторов, включая сам факт ЭКС.
Также Лебедев озвучил мужу, что "пациент обязан иметь при себе все лекарства при хронических заболеваниях."
Я поступила в роддом экстренно. Операцию кесарево сечение под общим наркозом мне провели экстренно. Как я могла, находясь в таком положении, обсуждать прием препаратов, я не знаю. Плановая госпитализация должна была состояться 25 июля и планировалось, что все вопросы будут обсуждаться в это время.
Далее муж передал слова врача, который не стал меня осматривать. На это заведующий отделением Лебедев ответил мужу, что проблемы со штатом это не проблемы пациентов и такой проблемы нет. Но при этом уточнил, что дежурный врач не подошел, потому что ночью на 160 человек пациентов в роддоме дежурит 1 врач и 2 акушерки и поэтому внимание все на рожениц, а на родивших постольку поскольку, что останется".
Также Лебедев сказал, что "В государственном роддоме все свои хотелки нужно засунуть куда подальше. А если не нравятся условия в таком роддоме, то нужно было куда-то ехать и рожать в платном заведении."
Хотелками заведующий отделения Лебедев О.А. назвал мое законное право на оказание медицинской помощи на территории роддома и организацию ухода за тяжелой послеоперационной больной.
Я призываю помочь господину Лебедеву осознать, что государственная политика в сфере семьи, материнства и детства, те цели и задачи, которые ставит В.В. Путин – это не поездка в платные заведения, а организация помощи и достойных условий рожающим и родившим женщинам на территории государственных учреждений.
Также Лебедев сказал, что все пациенты обязаны поступать в роддом с подтвержденными диагнозами, а не такими, как у меня - СКВ стоит под вопросом. Но разве это в компетенции пациента определять диагнозы? Я крайне тщательно обследовалась в 2014 году по поводу своих заболеваний в СКККДЦ г. Ставрополя, прошла все рекомендуемые обследования в полном объеме и за свой счет. Но ситуацию это до конца не прояснило. В чем моя лично вина?
При осмотре заведующим отделения Лебедевым я сказала, что хочу выписаться домой и дома мне обеспечат должный уход. Лебедев сказал, что я так могу и умереть и рискую жизнью, а в РД оказывают помощь.
На что я возразила, что за 8 ночных-утренних часов ко мне никто не подошел, не смотря на просьбы и я уже могла умереть.
Одним из предложений Лебедева О.А. в разговоре с моим мужем было перейти обратно в реанимацию, но ничего для перевода в реанимацию заведующим не было сделано. Мало того, Лебедев отметил, что для перевода в реанимацию нужно оценить мое состояние. То есть, во время моего осмотра Лебедев оценку состояния не произвел, а психиатра упомянул для красного словца.
Он решил руководствоваться моим желанием остаться рядом с ребенком. Но между тем, отказа от перевода в реанимацию я не писала, а тактику лечения обязан формировать врач, а не пациент.. Заведующий отделением опять не исполнил своих обязанностей как врач.
Несмотря на мнение Лебедева о том, что я скорее пациентка психиатра, нежели другого специалиста, он пригласил ко мне ревматолога для обсуждения вопроса о тактике лечения моих основных заболеваний. После приема моего основного препарата - колхицин - мне стало лучше. Еще раз отмечу, что колхицин не зарегистрирован на территории РФ и иметь его при себе я была не обязана.
У меня есть право индивидуального ухода, но в роддоме перинатального центра его не позволяют организовать условия.
Бытовые условия для послеоперационных пациентов роддома неподходящие. Кровати в палате настроены на высоту 1 метр, чтобы на нее лечь, мне нужно на нее буквально запрыгнуть. Это после операции и осложнений, когда я еле двигаюсь - ноги не слушались еще более суток. Они и сейчас еще не работают в полную силу.
Раньше эти кровати были специальными и поднимались-опускались, у них была подъемная спинка. Сейчас это все якобы не работает. Точно также говорили, что кнопка вызова персонала не работает.
Тем не менее, я решила проверить, кнопка работала. Мне нужна была помощь санитарки встать с кровати. Пришла акушерка и запретила пользоваться кнопкой. Потому что "на всех не наскачешься".
Посещения родственниками в роддоме перинатального центра запрещены. Совместные роды невозможны. Почему в то время, как программа правительства – это объединение и укрепление семей, в роддоме семьи разлучают? Роддом – это тюрьма? У меня сложилось такое впечатление.
28 июля 2016 года я выписалась из роддома под свою ответственность, так как организация помощи мне была недостаточной. В состоянии, которое я описала выше, мне было трудно перемещаться с этажа на этаж на осмотры, узи, рентген. Мне было трудно идти даже в другой конец коридора до детского отделения, куда я отдавала на ночь ребенка. Я осознала, что на следующее утро я просто не встану с кровати снова.
Помимо всего, меня мучила крайне сильная боль в районе послеоперационных швов, но меня убеждали, что все хорошо, шов прекрасный - это было сказано на осмотре 28 же июля. Мне помогало только сочетание "димедрол-анальгин-кетопрофен". Ранее у меня было 2 кесаревых сечения и уровень боли я могла соизмерить.
После выписки, в тот же день, вечером у меня началось обильное серозное истечение. По мнению хирурга Нагорного из поликлиники г. Изобильного, по мнению врача узи Сыщиковой из диагностического центра г. Изобильный, серома имеет сроки созревания и развивается в течение нескольких суток. Т.е. боль в районе швов еще в роддоме не была «психосоматической».
Также я хочу отметить крайне неуважительное отношение к пациентам. Обращение к пациенту на ты я считаю оскорбительным и не соответствующим никаким этическим нормам. Весь персонал больницы, начиная с врачей и заканчивая сантитарками, при любом обращении выражал крайнее недовольство.
Далее, как пациент, как законный представитель своего ребенка, в общении с врачами я имею право на информирование о своем состоянии и состоянии своего ребенка в полном объеме , согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 323-ФЗ.
Я прошу принять меры и
1.Обратить внимание на несоответствие функций ГБУЗ "Ставропольский краевой клинический перинатальный центр" своему профилю.
2.Обратить внимание на бытовые условия пребывания родивших пациенток в роддоме ГБУЗ "Ставропольский краевой клинический перинатальный центр".
3.Восстановить право родивших пациенток, согласно Конституции, ОЗОЗ и иным Законам, на свидания с родственниками. Роддом – это не тюрьма!
4.Обеспечить всем пациенткам, и рожающим, и уже родившим, право на осмотр врача в любое время суток.
5.Донести до врачей ГБУЗ "Ставропольский краевой клинический перинатальный центр", что у пациентов есть права согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 323-ФЗ и они обязаны их соблюдать.