Поликлиническое отделение № 2 МУЗ ЦГБ г.Сызрани
Мне и не только мне , а жителям 3-4 микрорайонов Юго-Западного района г. Сызрани очень хочется, чтобы уж кто-то вмешался в работу поликлинического отделении № 2 МУЗ ЦГБ. Кто бы навел порядок в поликлинике с выдачей талонов ? Талоны к докторам – так с четырех утра очередь! Для того , чтобы взять талон на кровь или кардиограмму очередь больные начинают занимать с 8-00 «сегодняшнего дня» для того , чтобы в 14-00 получить эти самые талоны, а потом , только на следующий день сдать кровь. Доктора поликлиники возомнили себя «господами», приходящими, словно не в государственное учреждение на работу, а в собственную клинику. О хирурге Калачевой Н. В. я уже писала заместителю гл. города по жизнеобеспечению Ю.В.Овчинникову, писала в твиттер Министерства здравоохранения и что поменялось? ВЫ думаете ей сколько-нибудь стыдно? Другой бы человек на её месте извинился ,например, за случай с моей мамой и оказал необходимую маме помощь. Другой, но не Калачева Н.В. Сегодня, 13.03.2012г. я ходила на прием к хирургу Калачевой Н.В. Сначала расскажу о первом конфликте с ней, а потом и сегодняшнем ее поведении. На 3 июля 2012г. я брала маме ( Фроловой А.П.) талон к Калачевой Н.В. У мамы была проблема с ногтем большого пальца на ноге и проблемы с кишечником ( боли и спазмы). Чтоб получить талон я заняла очередь в половине четвертого утра. ПРОСТО в случае срочной необходимости по-другому его не получишь! У меня был первый талон к хирургу. В регистратуре в этот день к Калачевой Н.В. выдали всего четыре талона . Я привела маму к 8-00. Она инвалид 1 группы и ей 79 лет. Врач Калачева Н.В пришла на работу в 8-25, еще какое-то время никого в кабинет не приглашала, затем вышла медсестра, махнула молодому человеку рукой со словами «быстро пойдем». В очереди возмущались все, но поскольку у меня был талон с №1, я отправилась в кабинет с вопросом: « Почему не принимают по талонам?». Ответ Калачевой : «Кого надо - того и принимаем! Включай диктофон - запиши! » . После того как кабинет освободился я завела маму, примерно в 8-45. Медсестра объяснила, что прием так поздно начали, потому что врач пришла с ночного дежурства в стационаре и что своего сына она (медсестра) имеет право провести без очереди и без талона. На мой вопрос: «почему выдали в регистратуре только четыре талона?» - объяснений не последовало. Калачева Н.В. осмотрела ногу мамы, но делать явно ничего не собиралась. Она сказала, что ей нужно УЗИ сосудов ног. В карточке данное обследование было, но листать её она не собиралась. Она "кипела от ярости" по поводу сделанного ей замечания. Врач осмотрела вросший ноготь, но делать ничего не стала и велела прийти…9 июля. Представленные хирургу обследования кишечника Нина Васильевна посмотрела, но и все на этом . Осмотреть маму она не пожелала. 9 июля хирург Калачева Н.В. подрезала вросшие в кожу краешки ногтя, но снимать ноготь не стала. Проблема с изуродованным и пораженным грибком ногтем через некоторое время ( недели через две) у мамы возникла заново. В ноябре 2012 года я запросила заверенную копию маминой медицинской карты и увидела, что согласно сделанных доктором Калачевой Н.В. записей - ноготь-то хирург сняла ! А также сделала запись в карточке мамы, что 3 июля мама хамила, считала сколько выдано талонов, считала кто и когда пришел на работу, а также требовала обследования кишечника.Хочу отметить, что моя мама за время визита к хирургу НЕ ПРОРОНИЛА НИ СЛОВА ! В сентябре 2012г. я сделала маме платно УЗИ сосудов брюшной полости. Диагноз : стеноз верхней брыжеечной артерии ! Я написала об этом в твиттер Министерства здравоохранения. После этого Калачева Н.В. решила посетить маму на дому совместно с участковым терапевтов. Только своим визитом она нанесла еще и психологическую травму тяжелобольному инвалиду, сказав, что у мамы все нормально и снятый ноготь отрастает. Мама стала ей говорить « что, мол как же вам не стыдно, вы же ноготь-то не снимали» и палец-то болит, но Калачева Н.В. быстренько удалилась. 20 февраля 2013г. вечером по-поводу маминого пальца я вызвала скорую, врач предложила госпитализацию в хирургию. Так как мама тяжелобольной человек и в хирургии с ней кто-то должен прибывать, то я была вынуждена отказаться. На следующий день, 21.02.13г пригласила на дом платного хирурга для снятия ногтя. ПОЧТИ ВОСЕМЬ МЕСЯЦЕВ КАЛАЧЕВА Н.В. заставила мучиться маму с ногтем ! Сегодня, 13.03.2013г. я пошла на прием к хирургу Калачевой Н.В. для заполнения своего посыльного листа на медико-социальную экспертизу. Калачева Н.В. встала из-за стола и сказала, что меня она будет принимать в присутствии заведующей поликлиники и в ее кабинете. Я пошла за Калачевой Н.В. в кабинет Емакаевой И.А.на «показательное выступление доктора». Сначала Калачева Н.В. не пожелала написать в моем посыльном листе имеющийся у меня коксоартроз и поперечное плоскостопие. После слов заведующей поликлиники о необходимости это сделать она все-таки сделала эти записи и ушла, не указав степени заболеваний. Заведующая дописала карандашом на моем посыльном листе степени и сказала, чтоб я зашла к хирургу в кабинет их дописать. Нина Васильевна устроила мне скандал. Со словами « Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ВАС ПРИНИМАТЬ! КАК ВАМ НЕ СТЫДНО КО МНЕ ПРИХОДИТЬ НА ПРИЕМ ПОСЛЕ ВАШИХ ЖАЛОБ В ИНТЕРНЕТЕ?» она опять выбежала из кабинета и побежала в кабинет заведующей Емакаевой И.А.. Больные же возмущались «когда начнет она прием и когда ж закончит кричать?» Мне же больные сказали, что она на работу пришла вся возбужденная. А еще спросили: « А она тебя на три буквы не посылала? Она это может!» ВОТ ТАКОЙ У НАС ХИРУРГ! А может ей уже пора открыть свой платный кабинет и уж там принимать «кого хочу» и там посылать клиентов на эти самые три буквы ? Министерство здравоохранения Самарской области, ПОЖАЛУЙСТА, обратите внимание на работу поликлинического отделения №2 МУЗ ЦГБ г.Сызрани.