Получилось так, что Вы выступаете как анонимный пользователь. Такие письма могут не рассматривать. Я сама ошибалась при заполнении своего обращения. Вам лучше это письмо закрыть, а написать новое, внизу текста есть ссылка "официальный пользователь". Кликните мышкой и сообщение переместится с анонимного на официальное.
14 лет назад