Отсутствие отопления в квартирах г. Владивостока
С 13 ноября 2010 года многие квартиры нашего дома, особенно те, окна которых выходят на север перестали отапливаться, при этом из подвала дома шел пар и текла вода.Жители обратились с жалобами в свою управляющую компанию – ООО «Дальневосточная УК». Однако, сантехники, компании не могли справится с возникшей проблемой, и отопления у жильцов по-прежнему не было. При этом факт отсутствия отопления и низкую температуру в квартирах сотрудники компании не стали регистрировать.22 ноября жильцы обратились с жалобами на отсутствие отопления в квартирах и пар в подвале к диспетчеру тепловых сетей и к диспетчеру администрации города, а 23 ноября направили письменную претензию в адрес директора ООО «Дальневосточная УК», Ивченко Ольги Сергеевны.В результате этих жалоб 26 ноября в подвале поменяли заглушки, пар валить из подвала в ночь с 26 на 27 ноября перестал, однако отопление в квартирах по-прежнему отсутствует, а факт его отсутствия так и не зарегистрирован сотрудниками ООО «Дальневосточная УК». В результате не смотря на отсутствие отопление, низкую температуру в квартирах, необходимость отапливаться за счет дополнительных электроприборов жильцы получают квитанции на оплату отопления, которого нет больше двух недель в полном объеме.Очень просим помочь в решении возникших проблем и как можно скорее! ХОЛОДНО и на улице и в квартирах жильцов! ЗАМЕРЗАЕМ в буквальном смысле!
Вношу дополнения на 29.11.10. С 26.11.10 сантехники отключили от отопления весь дом - причина, потекли трубы под полом квартиры №2. А почему это произошло? Опресовку системы отопления компания делала в конце сентября месяца 2010 года! И по настоятельным жалобам жильцов. Циркуляция воды в системе отопления с тех пор и нарушена, похоже где-то трубы просто забиты и вода не проходит. Когда поставили заглушки и вода вытекать в подвал перестале, то из-за нарушения нормальной циркуляции, где вода не проходила, и соответственно где-то искала выход... Я не специалист, возможно поэтому не вижу других причин! Так же не понимаю, почему, если потекли трубы в 1 квартире, от отопления отключают ВЕСЬ ДОМ? Если так пойдет дальше не видать нашему старенькому дому, который много лет не видел капитального ремонта, отопления, без Вашей помощи, друзья по несчастьям!
Вношу дополнения на 3 декабря 2010 года 22.00. На улице -12С, с учетом сильного северного ветра на сайте Примпогоды стоит -36С. В квартирах жильцов, без дополнительных отопительных приборов 8С.Управляющая компания отчиталась, что отопление в доме дали. Однако ситуация вернулась к состоянию на 13 ноября, во многих квартирах батареи, абсолютно холодные. Нормальная циркуляция воды в системе отсутствует. Сантехники, работавшие последние дни над заменой, прорвавшихся 26 декабря труб, предупредили жильцов, что еле дышит стояк с холодной водой. Горячей воды в доме нет, хотели много лет назад, еще при социализме подвести, да доделать не успели. Во всех инстанциях – городская администрация, тепловые сети, дают советы судиться с УК и требовать капитального ремонта. Ясно, что капитальный ремонт дому положен, не делался ни разу за 50 с лишним лет существования дома, ясно, что нужно судиться с УК, не выполняющей обязательств и последнее время не отвечающей даже на звонки жителей. Но ведь это месяцы!!! А отопление нужно еще вчера.Что же нам делать в настоящий момент, чтобы во-первых, согреться, во-вторых, не платить по квитанциям за отсутствующие услуги. Квитанции за отопление в ноябре, жильцы получили в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ.
А это наш домhttp://foto.mail.ru/mail/dom_49/2/
Дорогие друзья и просто знакомые, поддержавшие нас, БОЛЬШОЕ СПАСИБО!Второй день в большинстве квартир нашего дома по настоящему тепло, потихоньку приходим в себя.Однако, как говорится "сапожник без сапог" в северной комнате кв.№48 батарея чуть теплая.Долгополова Анна проживает именно там.Однако, в квитанциях, которые получили жильцы на оплату услуг тепловых сетей, НИКАКОГО ОТСУТСТВИЯ УСЛУГ по отоплению не зарегистрировано.Полный тариф на оплату за ноябрь-декабрь, а это очень не хило.Так за однокомнатную хрущевку, промерзавшую почти месяц жильцы должны заплатитьв ноябре - 900 рублейв декабре - 1382 рубля.
Ситуация на 16 декабря. С 14 декабря во многих квартирах снова пропало отопление.Снова каждый день обещания СДЕЛАТЬ ЗАВРА. По поводу пересмотра счетов жильцов на оплату услуг тепловых сетей, получен следующий ответ-отписка:"> На Ваше обращение сообщаем, что Постановлением Правительства РФ от> 23.05.20006г. № 307 главой 8 определен «Порядок установления факта> непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных> услуг ненадлежащего качества». Согласно утвержденному Порядку Вы> должны в устной или письменной форме подать заявку в аварийно-> диспетчерскую службу исполнителя услуг (ООО «Дальневосточная УК»). По> результатам проверки фактического состояния теплоснабжения квартиры> составляется акт, в котором фиксируются причины, период нарушения> параметров отопления или его отсутствия. Данный документ подписывается> потребителем и исполнителем услуг, при этом обязанность по оформлению> актов возложена на исполнителя. Документ, оформленный должным образом,> предоставляется в энергоснабжающую организацию и является основанием> для проведения перерасчета платы за отсутствие услуг или> предоставление услуг ненадлежащего качества. До настоящего времени акт> по непредоставлению услуги теплоснабжения в указанные Вами сроки по> Вашему адресу от УК не поступал. В свою очередь ОАО «ДГК» готово> рассмотреть и принять к учету с последующим перерасчетом гражданам все> акты, по отсутствию или снижению качества услуги теплоснабжения,> оформленных в соответствии с требованиями Постановления Правительства> РФ от 23 05.2006г. № 307.> > В виду того, что внутридомовая система находится в ведении и на> обслуживании УК свой вопрос Вам необходимо письменно адресовать именно> в эту организацию. При бездействии ООО «Дальневосточная УК» Вы можете> обратиться в Управление жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации> жилищного фонда г. Владивостока.Но ведь жильцы, при обращение в тепловые сети указали, что УК отказывается составлять акты о фактическом отсутствии отопления, не смотря на письменные заявления жильцов.В Управление ЖКХ и эксплуатации жил.фонда г. Владивостока жильцы также обращались с письменным заявлением.Почему же нет законодательных актов на тот случай, если эти органы бездействуют?