Я не знаю что делать, отправила письмо из Португалии в Волгоград 14 декабря, и до сегодняшнего дня никто ничего сообщить не может, отправила международное заказное с вручением, из португалии ушло 17 декабря... как мне узнать где оно???? Там очень важные документы для адвоката
11 лет назад
Доставкой почты между регионами и городами с помощью авиа, ж/д, водного и автотранспорта, а также между местами международного почтового обмена (ММПО) осуществляет не EMS - филиал ФГУП "Почта России", а другой филиал той же "ПР" - Главный центр магистральных перевозок почты - ГЦМПП (www.gcmpp.ru), где уже почти 3 года руководство "успешно" осуществляет Ким В.О. (kimvo@gcmpp.ru), (кстати, сортировкой международных почтовых отправлений занимается только ГЦМПП). Именно за последние 2 года его управления произошли ухудшения в перевозке почты по межобластному потоку! Именно по его указанию автотранспортом АТП ГЦМПП из ММПО Москва международная почта отправляется на "растамаживание" и сортировку в МСЦ (магистральные сортировочные центры - ОСП ГЦМПП) вплоть до Новосибирска и затем обратно. Такая логистика в ГЦМПП! EMS очень часто не может получить от ГЦМПП не только почту, но и информацию о том, куда было отправлено то или иное почтовое отправление. Задержки с отправкой EMS почты со стороны ГЦМПП достигают месяца и более. Поэтому основная часть "вины" за несвоевременную доставку EMS и других отправлений лежит именно на ГЦМПП!
11 лет назад
За последнии 5 лет до меня не дошло по почте не одного писма в том числе закозные и ценные
11 лет назад
С 4 июня по конец сентября мне шло письмо из Верховного Суда. Но это немыслимое для Почты России расстояние - из Москвы в Магадан. А вот какая история произошла непосредственно в нашем городе: Вынесено решение Обл.суда (надзорный). Жду бумаги, чтобы отправить в Верховный Суд. Через полтора месяца прихожу в Надзорку и выясняется, что мои документы лежат у них. Почта вернула им письмо с отметкой "за неполучением". Через 7 дней. Когда я на почте стала выяснять, как такое могло произойти, мне ответили, что у них не было почтальона, поэтому все письма возвращались. Надзорка в квартале от моего дома. Обожаю Почту России.
11 лет назад
Второй ответ аналогичен первому - лишь констатация факта.Нет выявленной причины задержки.Нет принятых решений/мер.Нет ни малейших подвижек для недопущения повторов сбоя в работе.
11 лет назад
Поддерживаю.Напишу и здесь пример для сравнения, который писала в другой проблеме на эту же тему.Отправляю я из Германии:- мелкий пакет в Franklinville, NJ USA16.03. Отправлено23.03. Вручено- мелкий пакет в Омск, Россия19.01. Отправлено23.03. Таможенное оформление завершеноДругая моя посылка в Волгоградскую область была доставлена через 64 дня после отправки и то после того как получательница написала заявление на розыск. Коробка была в таком состоянии, что без слез не взглянешь, вся скомканная, надрывы на углах и по ребрам. Оператор, выдававшая посылку, сказала: "А что вы хотите, они же там все в куче лежат". То есть я платила 20 евро за отправку, чтобы 2 месяца мое МПО лежало где-то в куче и приняло такой вот вид. Хотя по всему похоже, что посылку пешком пинали все это время до места назначения.
11 лет назад
Мне уже даже становится смешно - 22 марта в своем отделении по адресу купила марки и конверт, запечатала письмо и передала лично в руки почтальону, при мне поставили штамп. Письмо отправляла себе (ради штампа, нужен в прокуратуру), почтовое отделение в 300 метрах от дома. сегодня 27 марта - ящик пуст...
11 лет назад
>> Новичков С.В. сказал(а): Такой бардак с почтой будет продолжаться до тех пор, пока государству плевать на почту и поэтому она вынуждена заниматься коммерческой деятельностью в ущерб своим прямым обязанностям. Ну никак нельзя государственное заведение превращать в частную лавочку, и это касается не только Почты России. Частные лавочки как раз работают отлично.Конкуренция сказывается.А для почты россии созданы все условия.На деле,все что государственное для граждан идет со знаком минус.
11 лет назад
друзья, аналогичная проблема тут - http://democrator.ru/problem/9585тема: ФГУП "Почта России" систематически нарушает сроки доставки МПО.суть и требования такие же, но подписей уже 2505 - предлагаем подписаться и тут - давайте объединимся!!!
11 лет назад
В этом году начал активно пользоваться почтой для доставки различных товаров, и из России, и из США. Все посылки дошли нормально, разве что только одна шла долго, но это было из-за новогодних каникул, и из-за того, что отправка была выбрана самая дешёвая, без номера отслеживания. Очередей почти нет, максимум человек 5, не дольше чем на полчаса, причём посетители сами тормозят работу, ищут посылку не по номеру, а по адресу (ну нет на почте сейчас такой информации, работают только по номерам отправления, хотя было бы удобно).Я бы не сказал, что работа почты идеальна, но она и не неудовлетворительная, ставлю твёрдую четвёрку. Будет другая формулировка проблемы, давящая не на эмоции, а предлагающая решать проблемы вместо пустых возмущений, буду голосовать по-другому.
11 лет назад
Поддержал. Поддержите меня.http://democrator.ru/problem/11706http://democrator.ru/problem/11837
11 лет назад
Регулярно получаю мелкие пакеты из Китая. В этом году просто запредельное отвращение к работе почты. На моём почтовом отделении 109125 посылки лежат неделями не обработанные, например трек последней посылки RB284506355CN - 15.07.13 она поступила в отделение и до сих пор мешок с посылками, поступивший 15-ого числа не обработан - 8 дней пролежал и не известно сколько ещё будет лежать. Найти и выдать мне мой пакет отказались.После появления статуса "прибыло в место вручения" проходит ещё 7 дней пока я получу извещение, видимо почтальоны там "ромашки нюхают" по дороге, как в известном мульте.)) А недавно нас-очередь какой-то мужик из служебного помещения обматерил.Я постоянно пишу жалобы, но это похоже психотерапия для меня и не более. Из вышестоящих организаций звонят, откликаясь на жалобу и рассказывают как тяжко живётся сотрудникам при низкой з/п, как они работают до ночи и т.п., обещают принять меры, но воз и ныне там. А одна- оригиналка вообще мне посоветовала в связи с тем, что я так много посылок получаю, договориться за мзду с сотрудницей, чтобы она откладывала отправления для меня и беспроблемно выдавала.И это я слышу из уст представителя контролирующего органа, правда она обмолвилась, что сама работала в отделении и акцент у неё ярко-выраженный украинский... Скоро на почте гастеры-таджики работать будут, которые не бельмеса не понимают на русском.))) (.
11 лет назад