Навязывание дополнительных услуг и взимание платы за них с абонентов Ростелеком Нижний Новгород
Прошу уполномоченные органы исполнительной власти, а именно: Прокуратуру города Нижнего Новгорода и отдел по защите прав потребителей проверить законность подключения платных дополнительных услуг компанией ПАО "Ростелеком" без надлежащего уведомления абонентов, а так же взимания платы за подключенные услуги.
Особое внимание прошу обратить на механизм подключения услуг, который зачастую производится по телефону или ввиде сообщений через ТВ , но отключится по телефону или через личный кабинет не может, так же сроки отключения навязываемых услуг , когда услуга может отключаться только в последний день месяца но именно в этот день происходит сбой оборудования. На лицо мошеннический метод извлечения сверхприбыли.
Данные манипуляции ПАО "Ростелеком" проводит в течении 1 года, подключая ТВ-пакеты : "А-медиа", " Твой оптимальный" . Плата за эти пакеты составляет от 100 до 300 руб. в месяц, поэтому ввиду малой суммы большинство абонентов у которых настроен "автоплатеж" не замечают навязанных услуг , пользуясь данной ситуацией ПАО "Ростелеком" применяет данный механизм для извлечения прибыли.
Прошу привлечь к ответственности в соответсвии с действующим законодательством РФ руководство ПАО "Ростелеком"