Нарушение сроков доставки EMS Отправлений
Нарушение всех возможных сроков доставки.мое отправление № EX008666510SG в пути от отправителя 37 дней.Теперь и местное емс издевается не на один поставленный мною вопрос так и не получил внятных ответов.При вопросе почему курьер не доставил отправление 30.04.2013 ответ мы не знаем при вопросе когда доставят ответ сегодня 01.05.2013 отправление еще не передавали курьеру.привопросе могу ли я сам забрать свою посылку говорят не раньше 03.05.2103.ощущение что я должен сидеть целыми днями и ждать этого загадочного курьера.Нижепривожу переписку с емс.Это только переписка еще были звонки что совсем бесполезно сотрудники вообще не на один вопрос ответить не могут за исключением места нахождения отправления в данный момент.что не актуально данную информацию можно узнать и без них. ВОПРОС. ЗА ЧТО ПЛАТИМ ДЕНЬГИ И НЕ СЛИШКОМ ЛИ МНОГО НЕ НУЖНЫХ СОТРУДНИКОВ СИДИТ В ОФИСАХУважаемый Андрей, добрый день! EMSПо данным Программы регистрации отправлений EMS почтовое отправление № EX008666510SG находится в доставке у курьера, доставка осуществляется с 09:00 до 19:00. Ожидайте, пожалуйста, доставку по указанному адресу. Курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления в адрес клиента по контактному телефону.Если сроки доставки нарушены, в таком случае отправитель сможет оформить заявление на выплату возмещения за нарушение контрольных сроков доставки после вручения отправления получателю, ЯКак я могу узнать когда этот день? Данное отправление находится в доставке с 30.04.2013.Также я связался с отправителем для подачи претензий в связи с нарушениями сроков доставки. EMSУважаемый Андрей, добрый день!Ваше обращение по скорейшей доставке отправления № EX008666510SG было принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер по доставке Вашего отправления.
Так же по данным самой службы EMS срок доставки из Москвы в Москву то есть доставки отправления после прохождения таможни и выхода из нее составляет 1 день.Данное отправление 29.04.2013 Покинуло место международного обмена, Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6, 10298625.03.2013 13:42 Сингапур Приём25.03.2013 14:42 Сингапур SGSING Экспорт27.04.2013 21:56 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Импорт28.04.2013 11:35 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Передано таможне28.04.2013 11:36 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней29.04.2013 13:49 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена29.04.2013 18:46 130100 Москва EMS СЦ Сортировка29.04.2013 19:05 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения