Банковские карты Сбербанка – зона риска
В Государственную ДумуСбербанк России - крупнейший банк страны активно расширяет среди своих клиентов систему банковских карт. В его годовом отчете за 2010г.* утверждается, что «Банк уделяет особое внимание внедрению новой модели обслуживания клиентов, кредитным картам и переводу стандартных операций в удаленные каналы обслуживания.»В начале 2012 года количество действующих карт достигло 70 млн., включая 4 млн кредитных.В то же время банковские карты имеют слабую защиту от мошеннических действий, что сам Банк констатирует в своих договорах о предоставлении услуг, в договоре «О выпуске и обслуживании международных карт», и который он предлагает подписать клиенту без права его коррекции.В нем вся ответственность по операциям совершенным в сети Интернет, и убытки понесенные в связи с неправомерными действиями третьих лиц (читай – мошенников) возлагаются на клиента.При этом «Сбербанк ОнЛ@йн» действует через Интернет порталы, которые в своих пользовательских соглашениях не отвечает за возможную потерю или порчу данных, не гарантируют надежности и точности передачи данных. К ним не применимы и нормы о защите прав потребителей.**Пароли для «Сбербанк ОнЛ@йн» передаются посредством СМС сотовых операторов, которые также не несут ответственности за конфеденциальность данных.Таким образом, СБ широко внедряет систему оборота финансовых средств физических лиц через банковские карты, отдавая себе отчет в том, что эта система не имеет сильной защиты от мошенничества, и перенося всю ответственность за сохранность средств на клиента.***В то же время Сбербанк за счет своих же клиентов, которые вынуждены оплачивать эти не обеспеченные мерами информационной безопасности услуги, получает высокий доход. В 2012 г рост комиссионные доходы банка, которые выросли до 111,9 млрд руб, получены, в частности, по операциям с банковскими картами. А вся прибыль банка после налогообложения составила 174,0 млрд руб. и увеличилась по сравнению с предыдущим годом на 701 % !Через банковский карты проходит большой объем денежных средств. По отчету Сбербанка за 2010 г. объем операций по картам составляет 5 трл. руб. Но банковская карта, которая дает возможность управлять через неё всеми счетами и вкладами клиента, многократно увеличивает финансовые риски клиента.При среднем размере срочного вклада в 151,7 тыс. руб. объем вкладов только у 23.6 млн клиентов, имеющих банковские карточки составляет около 4-х трлн. Таким образом, объем денежных средств, находящихся в зоне слабо защищенных банковских карточек достигает в Сбербанке 9 триллионов рублей.Возникает ситуация, при которой Сбербанк, создавший при содействии Интернет-порталов и сотовых операторов слабо защищенное от мошенничества и от коррупции обширное финансовое поле, сам ни за что не отвечая, получает при этом огромную прибыль. Фактически за счет включения широких слоев населения в рискованную деятельность.В последнее время Сбербанк начал проводить страхование от мошеннических действий. Но опять таки, за счет клиентов. В этих условиях Сбербанк обязан застраховать работу с банковскими картами от мошеннических действий за свой счет.Прошу поддержать мое требование.= = = =* http://sberbank.ru/moscow/ru/investor_relations/accountability/annual_reports/** пп.: 2.8., 9.2., 10.3. Пользовательского соглашения сервисов Яндекса.*** п. 2.9. «Условий предоставления услуги «Сбербанк ОнЛ@йн» Астраханцев Виктор Васильевич